Zgodnie z obowiązującym prawem mają Państwo możliwość zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni oraz do gwarancji na okres 365 dni od daty doręczenia towarów. Zarówno w przypadku zwrotu, jak i reklamacji należy:
- wydrukować i wypełnić formularz reklamacji (dostępny w mailu potwierdzającym zakup oraz do pobrania poniżej),
- powiadomić obsługę sklepu o planowanej wysyłce i zwrocie (poprzez formularz kontaktowy, mail lub telefonicznie),
- wysłać towar na adres sklepu:
FPHU MOSFET Marcin Nizioł
ul. Chryzantemowa 10
86-300 Grudziądz
tel. 698 872 051
lub do paczkomatu:
GRU05N
e-mail: biuro@mosfet.com.pl - Darmowego zwrotu można dokonać także w dowolnym paczkomacie Inpost po uprzednim zgłoszeniu na stronie https://szybkiezwroty.pl/pl/fphu_mosfet
- Prosimy o oznaczenie przesyłki jako zwrot / reklamacja.
Niezamówionych przesyłek pobraniowych nie odbieramy. - W przypadku zwrotu towaru prosimy o podanie w formularzu zwrotu numeru konta, na który ma zostać dokonany przelew. W przeciwnym wypadku wpłata zostanie zwrócona w formie w jakiej nastąpił zakup. Przelew otrzymacie Państwo najpóźniej do 3 dni od daty doręczenia przesyłki. Wymagane jest także dołączenie dowodu zakupu (koniecznym do jego korekty).
- W przypadku reklamacji otrzymacie Państwo odpowiedź w ciągu maksymalnie 14 dni. Reklamacje na produkty naszej firmy rozpatrywane są maksymalnie w ciągu 3 dni.